Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um website. Servem para o site funcionar, recordar preferências e, mediante o seu consentimento, medir a utilização e apoiar a comunicação. Além de cookies, usamos tecnologias equivalentes, como o armazenamento local do navegador (localStorage).

2. Cookies estritamente necessários (sem consentimento)

São essenciais ao funcionamento do site e não exigem consentimento prévio. Incluem armazenamento local do navegador para:

• guardar a sua preferência de tema (claro/escuro);
• suportar o portal de envio de casos durante a utilização;
• registar a sua escolha de consentimento de cookies, para não voltar a pedir em cada visita.

3. Cookies de análise e de marketing (só com o seu consentimento)

Só são ativados depois de aceitar no aviso de cookies. Até lá ficam bloqueados — usamos o modo de consentimento da Google (Consent Mode), com a predefinição «negado». Com o seu consentimento, utilizamos:

• Google Analytics 4 (Google) — medição de utilização e desempenho do site;
• Google Ads (Google) — medição de conversões e otimização de publicidade;
• Meta Pixel (Meta — Facebook/Instagram) — medição e otimização de campanhas;
• Microsoft Clarity (Microsoft) — estatísticas de utilização e mapas de interação, para melhorar o site.

Estes serviços são fornecidos por terceiros, que tratam os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Alguns podem implicar transferências para fora do Espaço Económico Europeu, com as salvaguardas legais aplicáveis.

4. Gerir ou retirar o consentimento

Pode aceitar ou recusar no aviso apresentado na primeira visita («Aceitar cookies» / «Continuar sem cookies»). Para rever a sua escolha mais tarde, use o botão «Gerir cookies» no canto inferior do site. Pode ainda apagar cookies e armazenamento local nas definições de privacidade do seu navegador.

5. Alterações

Esta Política pode ser atualizada sempre que introduzirmos novas ferramentas ou por exigência legal. A data no topo indica a última atualização.